廣州如江智能科技有限公司

廣州智能科技有限公司成立于2015年，是專業(yè)的排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)和多媒體發(fā)布系統(tǒng)產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，為金融、政府、電力、電信、醫(yī)院等行業(yè)提供完善成熟的解決方案及專業(yè)化服務(wù)。公司自推出業(yè)內(nèi)首臺(tái)自主研發(fā)全無(wú)線排隊(duì)叫號(hào)機(jī)以來(lái)，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新，公司擁有強(qiáng)大穩(wěn)定的研發(fā)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，并立志打造高品質(zhì)、高性價(jià)比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)系統(tǒng)概述

醫(yī)院體檢中心排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)是本公司針對(duì)各大醫(yī)院或?qū)I(yè)的體檢中心研發(fā)的一套自動(dòng)化排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)）。醫(yī)院叫號(hào)系統(tǒng)作為客戶接受體檢中心服務(wù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，是客戶評(píng)價(jià)體檢中心服務(wù)滿意度的一個(gè)重要方面，故在體檢系統(tǒng)中起著非常重要的作用。因此，利用排隊(duì)論的知識(shí)對(duì)體檢系統(tǒng)建立數(shù)學(xué)模型進(jìn)行分析優(yōu)化，從而使體檢中心達(dá)到理想的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，具有十分重要的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和實(shí)際意義。

本系統(tǒng)可以通過(guò)與體檢信息系統(tǒng)的結(jié)合，根據(jù)客戶在體檢過(guò)程中的多次排隊(duì)、醫(yī)院排隊(duì)調(diào)度優(yōu)化、特殊科室相應(yīng)檢查室排隊(duì)等實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)了按照不同項(xiàng)目的少等候時(shí)間自動(dòng)靈活安排客戶前往不同的檢查室完成檢查；使客戶在體檢中心花費(fèi)少的時(shí)間完成所有健康檢查項(xiàng)目，終達(dá)到提高體檢中心工作效率與服務(wù)水平的目的。

功能特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì)

1.  相對(duì)于同行解決方案，本方案主要基于B/S結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)，部分由于技術(shù)上無(wú)法使用B/S結(jié)構(gòu)的則采用C/S方式解決；B/S結(jié)構(gòu)應(yīng)用對(duì)于管理人員更利于安裝與維護(hù)，能有效降低維護(hù)成本；

2.  通過(guò)合理的視覺(jué)設(shè)計(jì)，可以有效對(duì)客戶進(jìn)行有效引導(dǎo)；

3.  基于非輪詢的系統(tǒng)消息通訊模式，具備毫秒級(jí)叫號(hào)反應(yīng)，工作人員操作軟硬件呼叫器進(jìn)行呼叫到叫號(hào)顯示設(shè)備顯示并播報(bào)語(yǔ)音提示的響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)1秒；

4.  采用TTS技術(shù)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音播報(bào)，可以直接將任意中英文文字轉(zhuǎn)換成語(yǔ)音進(jìn)行播報(bào)；

5.  提供豐富的排隊(duì)分析報(bào)表利于決策分析；

6.  采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)，支持雙機(jī)熱備，確保系統(tǒng)7*24小時(shí)在線；

7.  實(shí)現(xiàn)體檢客戶在到達(dá)體檢中心登記或報(bào)到時(shí)一次排隊(duì)，之后體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)將自動(dòng)根據(jù)實(shí)時(shí)的排隊(duì)等候情況與算法來(lái)合理安排下一個(gè)體檢項(xiàng)目；

8. 免除混亂擁擠排隊(duì)的煩惱，實(shí)現(xiàn)有序、公平、文明的服務(wù)環(huán)境，醫(yī)院排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，為體檢客戶帶來(lái)愉悅的體檢環(huán)境；

9. 相對(duì)傳統(tǒng)的人工導(dǎo)檢，使用本系統(tǒng)將能避免發(fā)生檢驗(yàn)項(xiàng)目的漏排、錯(cuò)排等現(xiàn)象；體檢中心可以適當(dāng)減少導(dǎo)檢工作人員的配備，從而節(jié)約成本；

11.系統(tǒng)允許人工方式干預(yù)客戶的體檢流程，實(shí)現(xiàn)更合理化的體檢安排，終提升工作效率與服務(wù)水平；

12.配備自助查詢系統(tǒng)，允許體檢客戶在體檢過(guò)程中隨時(shí)查詢本人的體檢排隊(duì)情況，合理安排時(shí)間；

13.提供強(qiáng)大的管理分析報(bào)表，為管理人員對(duì)體檢中心的運(yùn)作提供科學(xué)的決策；

14.為體檢中心管理人員提供實(shí)時(shí)的排隊(duì)情況分析，為管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理提供依據(jù)。

15.體檢排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)通過(guò)專用的接口與體檢信息系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免工作人員在多個(gè)系統(tǒng)間分別錄入所需數(shù)據(jù)；

16.支持多種排隊(duì)算法，允許根據(jù)科室等候人數(shù)或者科室等候人數(shù)總處理時(shí)間進(jìn)行自動(dòng)排隊(duì)；

17.支持VIP等體檢客戶的優(yōu)先排隊(duì)功能；支持過(guò)號(hào)延后功能；

廣州如江智能科技有限公司是一家致力于液晶評(píng)級(jí)器生產(chǎn)、液晶評(píng)級(jí)器銷售、液晶評(píng)級(jí)器廠家、排隊(duì)機(jī)配件直銷、液晶觸摸評(píng)價(jià)系統(tǒng)方案解決等排隊(duì)機(jī)配件設(shè)備產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的高科技企業(yè)。以過(guò)硬的質(zhì)量和良好的性價(jià)比受到廣大行業(yè)用戶的青睞，行銷全國(guó)各地。

如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)工作流程

1、顧客走進(jìn)服務(wù)大廳；

2、從取票機(jī)上觸摸點(diǎn)擊抽取一張排隊(duì)票號(hào)；

3、機(jī)器自動(dòng)替人排隊(duì)，顧客在休息區(qū)安心等候；

4、服務(wù)時(shí)，窗口顯示屏顯示服務(wù)信息；

5、依排隊(duì)號(hào)碼順序，顧客走到柜臺(tái)窗口接收服務(wù)；

6、自始至終，柜臺(tái)提供了“一對(duì)一”的服務(wù)；

7、排隊(duì)管理使服務(wù)文明、有序、快捷。離開(kāi)服務(wù)大廳的顧客，心情輕松而愉快；

8、當(dāng)客戶走出大廳時(shí)，所有數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。

運(yùn)用場(chǎng)所：

廣泛應(yīng)用于政務(wù)機(jī)構(gòu)、銀行、郵政、電信、工商、稅務(wù)、金融、保險(xiǎn)、證券、學(xué)校、交通、影院、酒店、車站、景點(diǎn)及維修中心等多個(gè)領(lǐng)域。歡迎廣大用戶采購(gòu)咨詢！

廣州如江智能科技有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)為一體的專業(yè)從事觸控和商顯設(shè)備的公司。目前擁有廣州工廠、佛山工廠等分支機(jī)構(gòu)。本公司主營(yíng)產(chǎn)品為教學(xué)/會(huì)議一體機(jī)、觸摸屏查詢機(jī)、廣告機(jī)、排隊(duì)叫號(hào)機(jī)、工控一體機(jī)以及各種觸控商顯設(shè)備定制等，廣泛應(yīng)用于學(xué)校、政企單位、商場(chǎng)、車站、銀行和工廠生產(chǎn)線等。

行政服務(wù)中心排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案

如江科技排隊(duì)機(jī)的功能結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)微信預(yù)約、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等遠(yuǎn)程服務(wù)，使群眾辦事更加方便快捷。群眾可以在手機(jī)端或PC端預(yù)約取號(hào)、預(yù)先排隊(duì)，將票號(hào)傳送到行政辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)管理軟件的后臺(tái)服務(wù)器。

行政服務(wù)大廳面積大、多區(qū)域、多樓層，需要在幾個(gè)地點(diǎn)放置排隊(duì)機(jī)取票，并聯(lián)出票。集中在行政大廳的職能部門窗口多，業(yè)務(wù)多，每個(gè)職能部門有幾個(gè)業(yè)務(wù)，十幾個(gè)部門的業(yè)務(wù)加起來(lái)有一百種業(yè)務(wù)上下，需要多級(jí)界面實(shí)現(xiàn)。如江科技行政服務(wù)大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)解決方案采用服務(wù)器作為整個(gè)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的核心服務(wù)器。用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)，實(shí)現(xiàn)在微信上預(yù)約取號(hào)、實(shí)時(shí)取號(hào)、預(yù)先排號(hào)叫號(hào)、微信評(píng)價(jià)等排隊(duì)、評(píng)價(jià)、互功能。

辦事大廳叫號(hào)系統(tǒng)主要功能:

1)  號(hào)票隊(duì)列集中管理

2)  精準(zhǔn)宣傳和業(yè)務(wù)受理有效憑證統(tǒng)一管理

3)  提升對(duì)辦事群眾的服務(wù)，

4)  交互的便捷性，通過(guò)手機(jī)等各種工具，連接排隊(duì)機(jī)在線取號(hào)及查詢系統(tǒng)。

5)  網(wǎng)點(diǎn)實(shí)時(shí)提醒或預(yù)警

6)  網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)人數(shù)查詢的實(shí)時(shí)性

7)  預(yù)約及實(shí)時(shí)取號(hào)的靈活性

8)  號(hào)票延遲在線評(píng)價(jià)

9)  系統(tǒng)分權(quán)限管理

10) 實(shí)時(shí)響應(yīng)加載預(yù)打印票號(hào)